45 способів сказати ввічливо «Ні»

Ви УСПІШНА людина, якщо вмієте сказати «Ні».

Так чи інакше, а відмовляти доводиться часто, багатьом: роботодавцю, начальнику, клієнтові, співробітнику, колезі, друзям…

Уміння відмовити убереже Вас від невдоволення, роздратування, образ, непередбачуваних подій. Урешті-решт допоможе уникнути конфліктних ситуацій.

Залежно від ситуації доцільно обирати різні способи заперечення.


Це не зовсім правильно.

Вибачте, але я бачу це зовсім інакше.

Вибачте, але це не зовсім правильно.

Чесно кажучи, я іншої думки.

У цілому я розумію, що Ви маєте на увазі, але думаю, Ваші висновки не зовсім правильні.

Даруйте, Ви мене неправильно зрозуміли.

На мою думку, Ваше зауваження не цілком обґрунтоване.

Ви справді так вважаєте?

Цю інформацію Ви отримали з надійного джерела?

Вельми сумніваюся, що... .

Вам краще видно, але... .

Воно ніби переконливо, проте... .

Мені важко сказати, чи... .

«Пом'якшувальними» можуть стати слова і фрази на початку речення:

На жаль, … .

ШкодА; дуже шкодА, але … .

Даруйте, … .

На превеликий жаль … .

Щиро жалкую, … .

Вибачте, мені дуже прикро … .

Схоже на те, що ... .

Сумніваюся, що … .

Деякою мірою … .

Теоретично я згоден, але … .

Наприклад:

На жаль, ніяк не можу погодитися.

ШкодА, але про це не може бути й мови.

Даруйте, але я змушений Вам відмовити.

Дуже шкодА, але я не погоджуюся.

Я б дуже хотів (Мені дуже хотілося б), але... .

Перепрошую, мені треба подумати (мушу порадитися, я маю спочатку це обміркувати).

Утриматися від категоричного заперечення допоможуть і такі слова: можливо, напевно, навряд чи це так.

Що робити в тому випадку, коли всі арґументи вже вичерпано? Іноді краще категорично відмовити, ніж потім виправляти помилки. Однак перед тим, як відмовити категорично, не зайве переконатися, чи правильно ми все зрозуміли:

Поясніть, будь ласка, свою думку.

Уточніть, будь ласка, що Ви мали на увазі.

Чи не могли б Ви пояснити докладніше?

Чи правильно я зрозумів, … ?

Відмовляймо делікатно, спокійним тоном, обов'язково аргументуючи свою позицію!


Ні; ні, це не так.

Нас це не влаштовує.

Я не згодний (згоден).

Це не точно.

Не можна.

Не можу.

Ні, не бажаю.

Ви не маєте рації.

Ви помиляєтеся.

Шкодую, але я мушу відмовитися.

Нізащо.

Це даремна трата часу.

Дякую, я не можу.

Про це не може бути й мови...

Відмовляймо ввічливо!

"Весела Абетка" - складова великого сайту "Українське життя в Севастополі".
Ідея та наповнення - Микола ВЛАДЗІМІРСЬКИЙ.